Dit zal de meest positieve feedback ooit zijn, want ik denk niet dat ik gelukkiger kan zijn als ik meer tijd in mijn groene tuin doorbreng, ongeacht het weer en op elk moment van de dag! Ik zal proberen iets nuttigs in deze recensie op te nemen, zodat toekomstige klanten hun ervaring net zo goed kunnen maken als voor mij :) Ik ben degene die Embaveranda op Instagram heb gevonden en aangezien de showroom ver bij ons vandaan zit, heb ik besloten om via e-mail een bestelling te plaatsen. De communicatiestroom was nogal verwarrend, maar later begreep ik waarom: ik denk dat jullie misschien wat software gebruiken (een of andere CRM of iets anders), en daarom zien je antwoorden eruit als een enkele chat, maar elk antwoord van jou komt als een aparte e-mail, waardoor het moeilijk te volgen is. Dit zou dus mijn eerste aanbeveling aan toekomstige klanten zijn: bezoek de showroom of bel Embaveranda gewoon. Sinds ik eindelijk belde, werd alles voor mij opgehelderd.

Het Emba-team was erg geduldig en vriendelijk. Ik moest veel heen en weer: meerdere keren van gedachten veranderen, iets toevoegen aan of verwijderen uit de reeds overeengekomen configuratie, MAAR ze waren altijd flexibel genoeg om mijn verzoeken te accepteren en pasten zich heel snel aan. Hoe dan ook, mijn tweede aanbeveling zou zijn om eerst af te ronden wat je wilt voordat je een offerte aanvraagt, alleen om het team niet te storen en misverstanden te voorkomen. Er zijn veel verschillende mogelijkheden voor veranda-configuratie, dus ik raad aan om ze allemaal te controleren en vervolgens te kiezen wat het meest op u van toepassing is. Op de installatiedatum kwam het team op tijd, ze waren geweldig! Zeer vriendelijke en prettige communicatie.

Zeer goed georganiseerd, snel werk gedaan in iets meer dan een halve dag. Ik zag negatieve feedback over het afval en dit zou mijn derde aanbeveling zijn: bereid iets voor om in uw tuin te plaatsen om bloembedden en gazon te beschermen. Omdat jongens toch hun werk moeten doen en het metaalzaagsel onvermijdelijk is. Misschien vereenvoudigt dit het schoonmaken voor u en voorkomt u een negatieve indruk achteraf. Aan het einde ziet de veranda er geweldig uit! Het is zo stijlvol, ruim en een geweldig verlengstuk van het huis. De volgende dag nadat het was geïnstalleerd, hadden we een storm Poly, dus mijn veranda slaagde prima voor een stresstest. Ik had één lekkage, en de jongens repareerden het binnen een paar dagen daarna (bevestigd door de volgende regenachtige avond als echt opgelost). Over het algemeen een hele fijne ervaring en ik zou Embaverada zeker aanbevelen aan iedereen die geïnteresseerd is in het plaatsen van een veranda in de achtertuin. Bedankt jongens en veel succes met jullie bedrijf. Je verbetert dingen rondom :)